Hodnotenie obchodu
S e-shopom som spokojna, nakupovala som už viackrat, vždy rýchle dodanie, kvalitne zabalený tovar. Informovanosť v mailoch dostatočná.
Rýchle dodanie tovaru
Uz som si vo Vašom obchode objednávala a bola som spokojná.
Nakupujem opakovane a vzdy maximalna spokojnost. Dodanie tovaru rychle a bezchybne
Obchod odporučam
Vsetko OK
Najlepšie knihy na svete
Nadherne knizky, rychle dorucenie.
Velka spokojnost :-)
Maximálna spokojnosť nakupujúceho aj detí z vybraných kníh.
-Tovar som prosila poslať až po vysvetlení drobných nejasností, ktoré súviseli so stránkou e shopu , údajnou zľavou. -Zaplatila som pre nedostatok osobného času. -Knižka "Čísla- stieratelné karty" bola neúplná. Obal bol zatavený , ale chýba tam číslo 3. Mám trochu času, skúsim reklamovať.
(Administrátor)
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť s našim obchodom. Objednávka na dobierku sa vyexpedovala zrejme nedopatrením, poznámka v nej o uplatnení zľavy nad 39 € sa týka poštovného zadarmo pri objednávkach nad túto sumu. Po telefonickom hovore sme sa dohodli, že objednávku nemusíte prevziať, bola na dobierku, vrátila by sa späť k nám. Ospravedlňujeme sa za nepeknú skúsenosť, veľmi neradi sme spôsobili nepríjemnosti a posielam odkaz na reklamačný formulár: https://www.svojtka.sk/download/reklamacny-protokol.xlsx. Reklamácie riešime obratom.
Ešte raz sa ospravedlňujeme a prajeme pekné a pokojné dni.
Za vydavateľstvo Svojtka & Co. Denisa Varga Chudá
Zbožňujem nakupovať zo Svojtka. Krásny výber kniziek aj pre najmenších. Moja 10 mes. dcéra poctivo prečíta všetky knižky, aj sa sama pri nich zabaví. Určite budeme pokračovať v nákupe ďalších kniziek.