Hodnotenie obchodu
Maximálna spokojnosť nakupujúceho aj detí z vybraných kníh.
-Tovar som prosila poslať až po vysvetlení drobných nejasností, ktoré súviseli so stránkou e shopu , údajnou zľavou. -Zaplatila som pre nedostatok osobného času. -Knižka "Čísla- stieratelné karty" bola neúplná. Obal bol zatavený , ale chýba tam číslo 3. Mám trochu času, skúsim reklamovať.
(Administrátor)
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť s našim obchodom. Objednávka na dobierku sa vyexpedovala zrejme nedopatrením, poznámka v nej o uplatnení zľavy nad 39 € sa týka poštovného zadarmo pri objednávkach nad túto sumu. Po telefonickom hovore sme sa dohodli, že objednávku nemusíte prevziať, bola na dobierku, vrátila by sa späť k nám. Ospravedlňujeme sa za nepeknú skúsenosť, veľmi neradi sme spôsobili nepríjemnosti a posielam odkaz na reklamačný formulár: https://www.svojtka.sk/download/reklamacny-protokol.xlsx. Reklamácie riešime obratom.
Ešte raz sa ospravedlňujeme a prajeme pekné a pokojné dni.
Za vydavateľstvo Svojtka & Co. Denisa Varga Chudá
Zbožňujem nakupovať zo Svojtka. Krásny výber kniziek aj pre najmenších. Moja 10 mes. dcéra poctivo prečíta všetky knižky, aj sa sama pri nich zabaví. Určite budeme pokračovať v nákupe ďalších kniziek.
Paráda, určite odporúčam, najlepšia investícia je do knižiek
Som veľmi spokojná, rýchle dodanie super ceny, akcia. Objednavala som prvý krát ale nie posledný už mám vyhliadnuté ďalšie knihy
Malý je nadšený objednali sme knižku s tvrdymi stranami o požiarnikov,100 dopravných prostriedkov a knižku o farbách..maly ich nosí celý den všade so sebou..spokojnosť veľká dakujeme
Knihy kupujem pre dcéru a sú bezkonkurenčné :) Kupovala som predtým knihy v lokálnom kníhkupectve, ale nedá sa to ani porovnať kvalitou
Prekvapilo ma rychle dodanie. Objednavala som v sobotu poobede a uz v pondelok rano prisla sms, ze tovar je pripraveny a v utorok rano uz sa viezol ku mne :-)
Ak by neboli komplikácie s prepravnou spoločnosťou, svoj nákup by som ohodnotila 5*. Napriek tomu som spokojná, s komunikáciou, rýchlosťou dodania aj samotným tovarom. Ďakujem
Rychle dodanie, skvely vyber :) za mna top!
Rychle dodanie, vyborne znazornene knizky, odporucam, 100%