Prvé týždne na recepcii: pošta, telefóny, knihy a zase knihy
Sú to už tri týždne, čo sa mi splnil sen. Nie len, že som dostala svoju prvú prácu, ale začala som priamo v knižnom nakladateľstve. Vôbec to nie je len o knihách, ako by ste si možno mohli myslieť; tie sú až výsledným produktom. Rada by som vás preto s našou prácou oboznámila podrobnejšie. A začnem u seba – na recepcii.
Súčasťou môjho dňa ste práve vy, naši milí zákazníci. Ak k nám zavítate vyzdvihnúť objednávku, alebo sa len pokochať knihami, zoznámite sa práve s recepciou. Sídli tu náš obchod, kde si môžete zblízka prezrieť a vybrať naše knihy. Ja sa na nich pozerám celé dni, a napriek tomu ma to asi nikdy neomrzí.
Ďalšou z mojich každodenných povinností je prijímanie pošty a jej odosielanie. Najradšej rozbaľujem zásielky, kde nájdem vzorky, teda knihy od zahraničných vydavateľov, o ktorých uvažujeme, že ich vydáme tiež v češtine a slovenčine.
Plotre a signály
Medzi moje obľúbené patria tiež zásielky so signálnymi výtlačkami a plotre. Signál je prvý finálny výtlačok, ktorý prichádza z tlačiarne, aby bol v redakcii naposledy skontrolovaný pred vydaním. Ploter je naopak prvý náhľad, ktorý toho okrem obsahu nemá s finálnou podobou knihy veľa spoločného.
Páči sa mi možnosť sledovať celý proces: čo všetko sa musí kontrolovať, kým kniha dostane svoju finálnu podobu, a dostane sa do predaja.
Zapeklité telefonáty
No a potom sú tu telefóny... Tie sú záludné, nikdy totiž neviem, s akým dotazom človek na druhej strane príde. Väčšinou sú to jednoduché otázky na otváraciu dobu, možnosti vyzdvihnutia objednávky, dotlače obľúbených kníh alebo žiadosti o prepojenie na iného kolegu.
Otázky bývajú však aj zložitejšie, a čím viac osoba na telefóne objasňuje problém, tým viac moja nervozita stúpa. Predsa len tu nie som dlho a nie vždy som si svojou radou istá. Ešte že mám pomoc v podobe skúsenejších kolegov.
„Dobrý den, nakladatelství Svojtka.“
Druhá zapeklitosť telefonátov spočíva v rôznych vyzváňaniach. Jeden typ je, keď volá kolega, a druhý pre hovory „z vonka“. Lenže ten rozdiel je naozaj malý! V prvých sekundách telefón hypnotizujem ako had korisť a uvažujem, kto asi volá. Keď konečne zdvihnem, spravidla spanikárim a zahlásim bezpečne: „Dobrý deň, vydavateľstvo Svojtka.“ Buď sa trafím, alebo majú kolegovia pochopenie. Trápna situácia nastáva, keď sa ozve pobavený hlas majiteľa, pána Svojtku: „Dobrý den, Aleno.“ To by som najradšej zaliezla pod koberec. Ale ja tým telefónom prídem na kĺb!
Tešte sa na ďalšie dobrodružstvo čerstvej recepčnej vo vydavateľstve.
Napísala Alena Vocelková
Ďalšie články
S knižkami od vydavateľstva Svojtka sa chodí k lekárovi s úsmevom!
V tomto roku sme vydali dva tituly, ktoré pomáhajú malým pacientom zbaviť sa strachu z doktorov a nemocnice.
Knižky, výzvy, úlohy! Kto sa teší do školy?
Dva mesiace boli školy prázdne. Niektoré sa cez prázdniny vyfintili, nechali sa vymaľovať alebo vymenili okná, ale jedno majú všetky spoločné - už sa nemôžu dočkať, až ich chodby a triedy zase ožijú hlasmi žiakov.
Príroda v hlavnej roli
Prázdniny už klopú na dvere a slniečko láka všetkých von. Slnečné lúče hladia tváre, vietor strapatí vlasy, v korunách stromov to šumí ... a aha! Tamto prebehla veverička! Pst, teraz musíme byť potichu. Počuješ, ako bzučia včely? Lietajú z jedného farebného kvietku na druhý. To je ale vôňa!
Kumon – učíme sa japonskou metódou
Z krajiny vychádzajúceho slnka k nám dorazil populárny rad pracovných zošitov Kumon. Táto učebná metóda si získala obľubu nielen vo svojej rodnej krajine, ale podľa jej vzoru sa učia už vo viac ako 48 krajinách sveta. Teraz k nim pribudlo aj Slovensko.
Hráme sa so svetlom a pritom si čítame!
Edícia kníh s podtitulom Posvieť si na to! patrí do skupiny čitateľských obľúbencov. Združuje niekoľko kníh s rozličnými témami, ktoré však majú niečo spoločné – na ich čítanie potrebujete zdroj svetla navyše.
Baterky, svetlá, svetielka a všemožné blikadlá deti neuveriteľne fascinujú a priťahujú. Len čo má nejaký objekt, hračka alebo auto na ceste určitý svietiaci aspekt, je oň hneď veľký záujem. A o to väčší, keď vďaka svetlu môžeme odhaliť ukryté časti knihy, o ktorých sme nemali ani tušenie. Na tomto princípe sú naše „presvetľovacie“ knihy založené.
Jarný králik na Hop-feste
Čau. Dlho sme sa nepočuli, ako sa máte? Dobre? Ale labku na to!
Jar je zase tu, moje obľúbené ročné obdobie! Už pomaly začíname hopkať vonku aj v hopkacom krúžku Sokol Skokanovo, rozcvičujeme si behy po zime… Teraz sme boli na super výlete – nedávno bol totiž zase Hop-fest a ja som už z tradície dostal (okrem lístka zadarmo) na starosť aj knižné ceny. A tak ako minulý rok, aj teraz by som vám rád opísal, aké to bolo.
Načo nám je Valentín?
Ako je to teda s tým šťastne nešťastným Valentínom? Veľa ľudí dodnes tvrdí, že ide o vykonštruovaný, nafúknutý sviatok, ktorý k nám prišiel odkiaľsi zo západu, za účelom podpory predaja bomboniér a všelijakých iných ružovkastých srdiečkových gýčov. Pravdaže, obchodné spoločnosti sa chytia každej príležitosti a reklamný biznis je najviac zodpovedný za komerčný rozmer tohto sviatku. Pod nánosom týchto globálnych významových vrstiev je však príbeh, legenda o hrdinskom svätcovi, ktorý zahynul mučeníckou smrťou, dávno pred expanziou nadnárodných obchodných spoločností.
„To je moja práca!“ – Umenie upcycling
„Čo je to upcycling?“ Ujo Google s tetou Wiki nám povie, že upcycling súvisí s ekológiou a využitím starých vecí na vytvorenie nových. Prihodia ešte niečo o jeho pôvode v 90. rokoch a postmodernizme. Mohli by sme namietať, že to, čo prichádza zo sveta a tvári sa ako novinka, je u slovenských domácich majstrov už dávno známe.
Knihami proti plienkam, alebo hor sa na nočník! Diel 1.
Ak máte doma približne dvojročné dieťa, zrejme už pracujete na tom, aby opustilo plienky a naučilo sa chodiť na nočník či záchod. Tento proces je veľmi individuálny. Zároveň sa v tejto diskutovanej téme líšia rodičovské prístupy. Ale nech už dieťa posadíte na nočník v útlom veku, alebo to jednoducho necháte na ňom, jedno je isté. Začne si viac uvedomovať svoju vlastnú potrebu. Čítanie vhodne zvolených kníh môže vašu spoločnú snahu uľahčiť alebo aspoň spríjemniť.