Chcete mať prehľad o našich zľavových akciách a výhodných ponukách? Zaregistrujte sa u nás v e-shope a na e-mail vám budeme posielať upozornenia. Okrem toho, ako registrovaný zákazník, nebudete musieť pri každej objednávke vypĺňať svoje kontaktné údaje – pri registrácii ich vyplníte len raz a pri každom ďalšom prihlásení sa už zadané údaje rovno načítajú do objednávky.
V základnom nastavení je v detaile knihy v poli „počet" automaticky nastavená číslica 1. Neznamená to, že máme na sklade len 1 kus, ale je to uľahčenie pre zákazníkov, ktorí väčšinou kupujú z jedného titulu iba 1 kus knihy. Preto stačí kliknúť na pole „Do košíka" a kniha sa vloží do košíka:
Pri vytváraní objednávky môžete uplatniť zľavový kupón. V „Nákupnom košíku" nájdite pole „Použiť zľavový kód", svoj kód do neho vpíšte a kliknite na „Vložiť":
Cena v košíku sa vám prepočíta na zľavu, ktorú uplatňujete.
Upozorňujeme, že sa zľavy nesčítavajú, tzn. ak uplatňujete zľavu menšiu než je aktuálna zľava na internete (pri každej knihe vyčíslená v%), cena v košíku sa vám nezmení a zľavy sa nespočítajú.
Ak sa vám po vyplnení spôsobu prepravy, spôsobu platby a kontaktných údajov nedarí pokračovať v objednávke ďalej, nie sú zrejme vyplnené všetky požadované údaje správne.
Pri spôsobe prepravy a platby musíte odrážkou označiť zvolenú variantu:
Dôležité údaje sú aj všetky červeným označené polia v kontaktných údajoch:
V prípade, že ste nedostali Potvrdenie objednávky obratom na Váš uvedený email ...
1. Hľadajte ho v nevyžiadanej pošte či v priečinku s propagáciou & reklamou.
2. Napíšte nám, že ste email s potvrdením objednávky nedostali a my to preverime
Pokiaľ si chcete zaistiť, že od nás obdržíte všetky e-maily, potrebujete si na Vašom účte upraviť nastavenia e-mailov tak, aby ste mohli prijímať všetky správy od @ svojtka.sk prípadne aj @ svojtka.cz
Záleží nám na vás, preto pri zásielkách neúčtujeme náklady na balné.
V prevzatej zásielke máte pri knihách priložený iba dodací list. Daňový doklad dostanete e-mailom po ukončení celého nákupného procesu, teda po prevzatí zaplatenej zásielky.
Ak ste nedopatrením dostali poškodený výtlačok, alebo iný titul, ako ste si objednali, máte právo na jeho výmenu. Rovnako tak aj pri zistení tlačovej chyby (netýka sa námietok voči obsahu knihy).
Reklamáciu môžete vybaviť prostredníctvom e-mailu obchod@svojtka.sk alebo telefonicky na čísle +421 233 329 180.
Pri každom kontakte prosíme o uvádzanie čísla vašej objednávky.
Po telefonickej alebo e-mailovej dohode zašlite chybný, alebo iný ako objednaný tovar späť poštou (nie dobierkou) na adresu expedičného skladu:
Ikar, a.s., logistické centrum
Na Pántoch 18
831 06 Bratislava
Na urýchlenie priložte prosím reklamačný protokol, ktorý nájdete tu: https://www.svojtka.sk/download/reklamacni-protokol.xlsx
Vaša reklamácia bude vybavená čo najrýchlejšie, najneskôr do 14 dní od prevzatia chybnej knihy.
Reklamácie tlačových defektov prijímame najneskôr do šiestich mesiacov od prevzatia publikácie.
Nezodpovedáme za chyby spôsobené prepravcom a za chyby vzniknuté po prevzatí zásielky.
Tma naháňajúca mnohým deťom strach ponúka aj veľa zaujímavého. V tme sa ľahšie započúvame do okolitého sveta, utriedime si myšlienky a celkovo ľahšie skľudnime myseľ.
Jar je v našom vydavateľstve vždy v znamení nových kníh. Zatiaľ čo vám, zákazníkom, sa nové knižky dostávajú do rúk väčšinou v predvianočnom čase, nám vydavateľom sa nové knihy kopia v emailových schránkach už začiatkom roku. Na výrobu knižky jednoducho treba dosť času.
Vyskakuje na vás pojem Montessori spoza každého rohu a chceli by ste sa dozvedieť viac? S odbornou pedagogičkou sme pre vás pripravili menší výber:
Pedagogika Montessori (podľa Márie Montessoriovej, 1890 –1952) chápe dieťa ako aktívnu bytosť schopnú koncentrovať sa. Ak má dieťa pripravené prostredie, dokáže samostatne budovať svoju individualitu. Deti sa aktivizujú pomocou didaktických pomôcok a praktických činností. Aj pri výučbe napr. čítania, písania a počítania sa zapája všetkých päť zmyslov a svalstvo. Dôraz sa kladie na samostatnosť, sústredenie a poznávanie v súvislostiach.
Ihla, niť a trocha látky. Nie som žiadna krajčírka, ale keď držím v ruke našu novinku Ušite si maznáčika, musím povedať, že to so mnou poriadne šije.
Láka vás to čím ďalej tým viac von, ale vaše znalosti z prírody už nie sú to, čo boli? Nezúfajte, presne pre to vychádzajú sprievodcovia prírodou!
Kto pozná Gruffala (a kto by nepoznal?), tomu sa zrejme bude páčiť aj nová knižka od rovnakej autorskej dvojice – Všetci letia na metle. Je rovnako vtipná, napínavá, a hlavne zrozumiteľná detským čitateľom... skrátka vymyslená, napísaná a jedinečne ilustrovaná tak, ako to Julia Donaldson a Axel Scheffler vedia.
Leží mi na stole...
...ľudské telo. Nie, nie je to masa kostí a svalov, je to asi 250-stránkový ilustrovaný sprievodca svetom ľudského tela.
Encyklopédia, ktorá jasne vysvetľuje a opisuje, čo všetko sa nám schováva pod kožou.
Tiež ste zapálenými fanúšikmi zbieranie húb? Pri ceste za hubami je veľmi užitočné mať doma kvalitný atlas, ktorý nám pomôže naučiť sa spoznávať nové druhy húb. Pre tých, ktorí chcú skutočne unikátnu knihu, vrelo odporúčame práve vychádzajúci atlas húb od skúseného mykológa Michala Mikšíka s názvom 1 000 slovenských a českých húb.
2017 © Svojtka & Co. s.r.o. - všetky práva sú vyhradené
